400电话的优势有哪些，为什么现代企业离不开？

　　对于企业的发展，400电话起到了至关重要的作用，无论企业是进行市场营销还是做售后服务，都是离不开400电话的，下面我们就来具体的介绍一下400电话的优势!

　　一、塑造企业形象

　　如果一个企业办理了400电话，那么在客户的眼里，这个企业会比那些没有办理400电话的企业更加专业，更能够代表企业形象的。之所以这样说，是因为400电话是全国统一服务热线，办理之后可以长期使用，而且可以自己选择靓号凑成十位数。

　　那么在对客户进行推广的时候，不用频繁的更换号码，而且也能够不用让客户打电话的时候遇到占线的问题，让客户和企业之间的沟通更加的方便，无形之中也是提升了客户对企业的信任感。

　　二、提高企业工作效率

　　大家可千万不要把400电话只看做一个简单的电话号码，400电话除了让客户和企业之间的沟通更加便利之外，还是可以在一定程度上助力企业提高工作效率。例如400电话背后的话务管理系统，可以将客户和企业之间的通话全程录音，进而在出现问题的时候对企业的权益进行保障。

　　另外，还有智能语音导航功能，可以让客户快速的进入到客户所需要的服务区域。最后，400电话可以对客户的信息进行收集以及分类，还能够用数据报表的形式实时呈现给企业，提高工作效率。

　　三、减少营销成本

　　企业在开通400电话之后是不需要再另外购买硬件设备，只需要把原来所用的座机以及手机都和400电话进行绑定，成为400电话的分机就可以接听用户的来电，这是减少了很多的运营成本。

　　而且在400电话的话务管理系统当中，企业还可以根据需求投放特定的彩铃，在客户拨打400电话，客服人员接听电话之前的这段时间，听到企业想要让客户听到的广告类信息，这样精准的广告投放方式是帮助企业减少了营销成本。

　　上面向大家介绍了400电话的种种优势，相信很多企业都已经动心了吧!如果是从事电销行业的企业，那么尤其推荐使用400电话，确实是又划算又方便。最后，建议企业给自己的400电话选择一串靓号，这样客户更容易记住电话号码，也更利于企业电话号码的传播。