400电话还有必要申请吗？核心的客户资源别流失了

　　相信对于不少企业而言都有听到过这么一种事情，那就是想要提升自身的服务质量，那么去申请一个400电话是必不可少的，但这个已经是很久之前的事情了，到了现在，到底申请这种电话还有没有必要呢？接下来我们就一起来深入了解下，对于企业而言，申请这种电话号码的优势究竟是在哪里？

　　一、表达正规企业身份的方式

　　对于现在来说，依旧是存在有400电话，不过现在申请这种电话的条件和要求都已经是出现了不同程度的下降，不过唯一的标准都是必须要拥有正规的营业执照等证件，所以对于大部分消费者或者是客户而言，能够看到企业是通过400电话打过来的情况下，必然是更容易相信这是一家正规的大型企业，因此这种电话其实是可以表达相应的正规企业身份，并且这种表达方式仅仅是一个电话号码就可以了，相比起哪些杂七杂八的虚拟电话，这种电话明显更容易让人相信。

　　二、完善的通话功能

　　作为400电话与普通的电话最大的区别就是它不会出现占线的情况，也就是说在服务态度和质量方面就已经是能够让企业提高到非常高的地步，让企业不用再去担心每个需要等待咨询的客户心情问题，只要企业的客服人员足够，就能够进行接听，可以说这个上限是非常高的，与此同时还具备其他各种通话通讯功能，比如说通话录音、通话导航等功能，不单单能够提高整体的服务质量，同时还能够提高其服务的效率。

　　三、保护核心的客户资源

　　在以前企业的员工如果是和客户进行沟通的情况下，基本上都是使用自己的手机号码，但是这么做就会有一个隐患，那就是当员工辞职的时候，就会直接把原本属于企业的核心客户资源给全部带走，对于企业而言是一个非常大的损失，但是当申请了400电话之后，这些事情就能够得到解决，因为这种电话是可以绑定到员工手机上面的，当员工提出辞职后，这个号码直接解绑就可以了，这样一来核心的客户依旧是保存在这个号码上面，不会因此出现客户的资源流失。

　　总而言之，无论是在什么环境下，400电话对于企业的帮助还是非常大的，尤其是想要提升自己服务质量的情况下，这个电话所带来的效果是非常明显的。