一个玩具企业开通400电话有意义吗？对企业来说有哪些好处？

　　客户的反馈对于企业来说非常重要，可以让企业针对一些反馈意见进行改革，让生产出来的产品能够得到客户更多的欢迎，但是客户反馈意见的渠道非常关键，需要企业来畅通渠道，那么作为一个生产玩具的企业，如果要开通400电话来接收意见，有意义吗？对企业来说有哪些好处呢？

　　1.开通专属客服电话可为玩具企业节省成本。

　　作为一家企业，需要有一个对外沟通的渠道，不仅仅是和客户沟通，还要与生产资料相关的企业进行沟通，如果都是拿个人的电话来联系，势必会增加企业运行的成本，所以开通400电话就非常有必要了。这对企业来说有很多的好处。

　　一个就是可以让企业节省很多的运行成本，专属客服电话的资讯费比较便宜，都是一分钟几分钱，有的接听还不花钱，在开通的时候选择好套餐就可以了。

　　另外，如果长期使用专属的400电话作为客服电话，还可以通过一些中介渠道来开通，选择更加优惠的套餐，能够给企业节省更多的费用。

　　2.客服电话可架起客户与企业的沟通桥梁。

　　开通一个400电话，还能够得到更多的客户反馈信息。如果没有这个客服电话，那么客户的相关意见也就无法有效的反馈给企业。

　　尤其是作为玩具企业，如果不知道市场上对于玩具的需求是什么，也就无法迎合消费者的需求，生产出来的玩具也就无法销售出去，对于企业来说影响比较大。

　　所以拥有一个专属的客服电话，能够让消费者有意见的时候，通过客服电话联系到企业，哪怕是玩具的产品质量有问题，也能够通过这种方式来有效解决，避免产生不好的社会影响。

　　同时，玩具企业也可以通过联系各大经销商，看看哪类玩具的销量比较高，这样就能够有针对性的生产出更多符合市场需求的玩具，对于企业的发展就更加有利了。

　　3.专属客服电话可以让企业提升知名度。

　　作为一家企业，有一个专属的客服电话也是企业的专业性的象征，因为很多的企业可能都忽略了这一点，所以有专属的400电话，也就可以让企业的知名度得到提升。

　　尤其是在申请客服电话的时候，玩具企业可以选择一些比较有特点的号段，好记一些，或者是和企业的相关信息有关联，都可以让企业的知名度和形象得到有效提升。