对于商家来说，400电话不陌生，每一个知名的大企业都有自己的400电话，因为400电话有着很突出的优势，下面，小编给大家分析一下。
一、可以宣传企业的形象
400电话号码没有地域限制，全国通用。即使公司地址改变了也无需更换400电话。还有400电话是由10位数字构成的，很容易记。申请一个400电话，企业想用多久就可以用多久。这个仅存的400号便成了企业的品牌编号，会深深的刻在人们的心里，所以，400电话可以大大提升企业的品牌形象。
二、可以提供更优质的服务
商家可以把400电话绑定在的固话或手机上，这样就可以随时随地接听客户的来电，并可在400电话系统中实现分流转移。如果客户在拨打时，第一位服务人员在呼叫中，系统自动将呼叫转接到第二位客服的座机或手机，这样就大大避免了漏接的情况，不会浪费企业的一个客户资源。对于企业来说，高质量的服务是企业的生存之本，400电话可以为企业提供更优质的服务。
三、有助于企业规范管理，提高工作效率
企业一旦申请400电话成功之后，就会有专门的400电话管理平台。平台可以使得企业可以全面了解400的运行状况，并具有丰富的辅助功能，如ivr语音导航、企业彩铃、语音信箱、通话记录、来电录音等。通过语音记录功能，商家可以分析客户服务与客户的沟通情况。通过语音导航功能，可以省去人工转接的繁琐，语音导航功能还可以找到相关部门的工作人员进行解决，这样就大大提高了各个部门之间的工作效率。
四、为企业节省很多成本
1、400电话可以绑定很多电话，在企业做宣传的时候，可以进行400电话的统一宣传，减少了多个号码同时做宣传时耗费的物料，大大节省一些宣传的成本。
2、由于400电话具有来电分析功能，系统自动记录投放数据并分析，这样就不用人工操作了，降低了人工的成本。而且企业可以根据数据做出正确的营销和广告投放策略，降低了一些无效成本。
3、400电话的收费模式是双向收费的，是由用户和企业一起承担的，为企业节省很大一部分通信成本。
总之，400电话是有很多优势的，对企业来说，好处太多了，不管哪个行业的企业，都可以开通办理，来提升企业的核心竞争力。
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