为何企业都选择400电话做为官方热线？原因在这里!

　　相信大家平时在看各个平台的广告宣传时，都能够看到企业在最后所提供的400电话的身影，那么，企业为什么都选择400电话作为自己的官方热线呢?下面就来跟大家说一下原因。

　　原因一、利于销售服务

　　在使用400电话之后，可以解决以往所使用的座机电话所带来的占线问题，让400电话绑定企业原本有的座机和手机，能够做到作息分流接听电话，即使是来电高峰期也能够做到畅通无阻，绝对不会让企业花费大量钱财所吸引来的广告客户而流失。

　　原因二、避免客户流失

　　过去公司如果搬迁或者是员工离职，都会将客户的资料随之丢失或是带走，导致企业受到损失，但是在使用400电话之后，企业就不会再面临这样的问题。因为400电话是全国统一的号码，客户所有的来电信息都被保存在了400电话的后台系统当中，即使公司搬迁或者是员工离职，都不会出现以往的那些情况，而且企业还能够通过话单查询，来了解话务员和顾客之间通话的详细情况。

　　原因三、管理更有效率

　　400电话除了可以作为对外的号码之外，还兼具许多智能功能，例如语音导航或是话务分析或是通话录音，都能够解决企业在工作过程中的问题，而且大大的提高了工作效率。举个例子来说，其中的语音导航功能就可以让话务员对客户进行服务之前，先让系统根据客户的需求对其进行售前或是售后的分流，一方面是减少了人力成本，另一方面是也让客户觉得效率更高。

　　原因四、提升品牌形象

　　凡是有规模的公司都会使用400电话，而不会留私人电话，因为私人电话会给人一种戒备感，让客户觉得是存在诈骗可能性的，所以许多潜在客户都更倾向于去拨打400电话。为了能够更好的提升品牌形象，使用400电话是必须的。400电话是可以同座机和手机相连接的，虽然客户拨打的是400电话，但是最后接听的时候可以用手机来接听，非常方便。

　　企业为了更好的提升自己的品牌形象，也是为了更好的给客户提供各样服务，同时为了保留住原有客户的基础之上，更好的拓展客户，使用400电话是势在必行的明智之举。如果想将企业的规模做大，那么选择400电话作为企业官方热线一定是正确的。