企业开通400电话让企业更加有活力

　　一家公司的服务是否周到到位，会极大地影响客户满意度。但是，如果企业和客户之间的沟通不畅，企业无法了解客户真正需要什么，就会降低服务质量。广泛使用的400电话现在具有稳定和清晰的通话，使客户能够接收到稳定和明确的通话，避免断开连接，从而导致服务质量低下。

　　此外，400电话还具有强大的忙转功能，转机速度快，避免因线路繁忙而流失客户。建立规范的服务标准，提供优质服务，可以有效克服低水平的价格竞争，也是产生差异化竞争优势的必要条件。

　　400电话给企业带来的好处：

　　1、 400电话减少了客服人员的工作压力

　　400电话智能转接平台可以将客户来电均匀地分配给各个客服人员，保证了公司每个客服人员的工作量，减轻了他们的工作压力。

　　2、 400电话，确保客户服务人员的工作质量

　　400的记录功能可以记录与客服的每一次沟通，这样当客服与企业发生冲突时，就可以通过记录找到原因。另一方面，它还可以帮助客服人员调整工作态度，提高工作质量。

　　3、 企业可以在400电话上使用彩铃广告

　　当客户拨打该公司的电话号码时，他们可以了解该公司的文化，并尽快展示其魅力。

　　4、 400电话智能平台

　　可以整合企业的所有通话记录，方便未来的客户跟进和市场调查与了解。随时了解客户需求。