400电话办理有效提升企业话务能力

　　多数企业都是要提供话务服务的，为了能够做好基础的推广，400电话办理也同样是很重要的。即便是初期我们的宣传简单，但同样还是需要有自己的企业电话才行。而且只有400电话是企业电话，所以消费者们也同样都是比较认可这样的一个号码，使用到400电话同样也可以提升企业的日常话务能力。下面就来介绍一下办理400电话的使用优势。

　　可设定多个客服接听

　　因为很多企业的话务客服都是比较多的，如果想要做好日常的客服接听，那么肯定还是要进行400电话办理，这样后期就可以直接绑定好不同的手机号码。申请办理好400电话之后，我们就可以直接通过后台来绑定好不同的手机号码，这样即便是客服人员较多，也可以同时在线接听电话的，这样使用400电话也同样是很方便的。可以随时通过后台操作，还可以查询各个客服的接听电话数据等。

　　可设定智能语音导航

　　不少企业都是有多个部门，如果我们想要让顾客直接进入到不同的界面中，那么也可以直接设定语音导航。这样来电顾客会直接按好相应的数字，马上就可以进入到对应的界面中。400电话办理之后，就可以按照自己企业日常使用的要求来设定，可以直接进行好来电分流，也可以做好不同部门的分流工作，提升话务的工作效率。

　　减少用户等待时间

　　其实很多企业一开始的电话并不是很多，只是设定好几个固话也可以，虽然使用起来比较方便，但是随着业务量逐步提升，其实还是要进行400电话办理。这样就可以绑定不同的手机号码，客服即便是流动性比较大，同样也可以进行手机号码的绑定，只需要通过后台来进行操作即可，自然也可以保证良好的工作效率，客服人员较多，也可以避免占线的问题出现。

　　可进行客服评价记录

　　400电话办理之后，可以直接通过后台来进行多种类型功能开通，这样使用起来也同样是很方便的。而且还可以进行语音通话记录，同样也可以进行客服评价等等。这样我们就可以进行相应数据的记录，来电号码的具体情况，以及通话时间等，这些我们都是可以进行后期的客服绩效评定，也方便进行我们的日常工作评价确认。