对于一家企业来说，利用好所有能够利用的工具来刺激企业发展是很必要的，这里的工具包括了商标，产品包装，售后电话等;而今天我们要说的，就是这些工具中的售后电话，也就是所谓的400电话，以下将会从五个方面进行说明，来帮助大家了解有关该电话的基本知识。
01这种电话是什么
在正式开始教学之前，我们要先了解一下，究竟怎么样的电话才叫做400电话;首先，这个和电话的名字一般，在所有的电话之前都会有400这三个数字;和一般的电话不同，这个电话是专门为企业提供服务的一号多接虚拟电话，在全国中有一个专门的基站，所有拨打过去的电话都会统一进行转接。
02为什么要用这种电话
什么？为什么要办理400电话？这就要设计到企业的核心问题了，在过去的好几年时间里，企业经营的核心就是口碑的累计，到现在也是如此，只不过现在的口碑累积是需要靠着售后来支撑的，个人电话没有办法支持多号接入，而专门发行为400的电话，就是能够解决售后多接入口的问题。
03怎么样才能办理
具体的申请注册流程办法也很简单，只需要办理的用户前往专门的营业厅，说明自己的来意之后，营业厅的服务人员就会带着我们进行办理;然后按照客服人员的指示，选择自己想要办理的套餐，以及想要选择的电话号码;然后在填写了基本信息之后，完成个人号码和400电话的绑定即可。
04具体怎么样使用
在使用的过程中，400电话能够发挥的效果最主要的就是在售后服务上，因为一个号码能够被多个号码接入的原因，就可以设置多台座机，安排对应数量的客服服务人员，这样就能够避免售后服务电话拨打数量多而导致服务不到位的问题，这就是该电话优于一般电话的最大好处。
05本身的意义作用
在消费的时候，很多人都是会看一家企业的基本设施的，过去的时候是看产品质量，产品包装;近现代的时候是看产品的商标，只要是比较出名的商标都会受到消费者的欢迎;而现如今，这些查看的内容转变到了400电话上，一家企业的服务好不好，一家企业是不是能够及时的提供售后服务，看的就是是否有带有400的客服电话。
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